A los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente Aviso de Privacidad, les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de www.xamto.com.mx (en adelante y, conjunta e indistintamente, el “Portal”), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Para XAMTO (en adelante la “Empresa”) la seguridad de los Usuarios es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.

Como Usuario, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporcione a través del Portal, es la Empresa, así como sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladoras y afiliadas.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

Para efectos del presente aviso de privacidad, la Empresa señala, individualmente, como su domicilio, el ubicado en Calle Vía Láctea #8, Fraccionamiento Santa Rita, Carmen, Campeche, C. P. 24158.

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS.

Los datos personales que la Empresa puede recopilar del Usuario al utilizar el Portal y/o contratar nuestros servicios y productos, son los siguientes:

• Nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Domicilio y/o domicilio de entrega
• Datos de facturación (domicilio fiscal, registro federal de contribuyentes)

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.

Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

• Crear un perfil con contraseña y pueda realizar sus compras
• Dar seguimiento a sus pedidos
• Entregarle productos
• Soporte técnico y garantías
• Solicitar participación en encuestas que nos permitan mejorar
• Recibir comentarios, quejas, sugerencias sobre nuestros servicios
• Recibir solicitud de cotizaciones de servicio o productos
• Boletín electrónico
• Integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios
• Reclamar la entrega de Premios y/o promociones
• Realizar análisis internos

De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial
• Ofrecerle otros productos y servicios de la Empresa o afiliadas
• Remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos
• Realizar análisis estadísticos y de perfiles de comportamiento
• Participar en encuestas, sorteos y promociones

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.

La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. Usted podrá limitar el uso o divulgación enviando un correo a [email protected] indicando su nombre completo y qué dato desea que no sea divulgado.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).

Puede enviar un correo a [email protected] en cualquier momento para ejercer sus Derechos ARCO. Para ello deberá presentar la solicitud con:

• I  Nombre del usuario o titular.
• II  Domicilio del usuario o titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• III  Documentos que acrediten su identidad (IFE/INE o pasaporte) y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal.
• IV  Una descripción de la información / los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y los derechos que le gustaría ejercer.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

La Empresa podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.

Asimismo, la Empresa puede divulgarlos a autoridades competentes en términos de la legislación aplicable. Cualquier transferencia sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.

WEB BEACONS.

La Empresa podrá utilizar tecnologías de seguimiento tales como web beacons, similares a las cookies, para recabar datos sobre sus visitas en el Portal.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente aviso puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades propias de la Empresa, cambios en productos o servicios, prácticas de privacidad, modelo de negocio u otras causas.

Cualquier modificación le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: comunicado por escrito enviado a su domicilio; correo electrónico; mensaje a su teléfono móvil; mensaje en el Portal o en periódicos de amplia circulación.

Se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 24 de agosto del 2025.